Rechtliches
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Online-Präsenz.
1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
SOLUNE atmospheres e.U.
Inhaberin: Ramona Zaus
Am Palfen 19
6395 Hochfilzen
Österreich
E-Mail: hello@solune-atmospheres.com
2. Kontaktaufnahme und Datenverarbeitung über Instagram
Wir betreiben ein Online-Profil auf der Plattform Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Wenn Sie unser Profil besuchen, damit interagieren oder den Link in unserer Biografie (Bio-Link) anklicken, werden von Meta personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, technische Browserdaten sowie Ihr Nutzerverhalten) erhoben. Für diese Datenerhebung und die erste Verarbeitungsphase sind wir mit Meta gemäß der Rechtsprechung des EuGH gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO).
• Zweck: Präsentation unseres Unternehmens, Interaktion mit Interessenten sowie die Bereitstellung von Links zu unseren Angeboten.
• Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an zeitgemäßer und zielgruppengerechter Kommunikation und Information (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Da wir keinen vollständigen Zugriff auf Ihre von Meta erhobenen Profildaten haben, machen Sie Ihre Betroffenenrechte (z. B. Auskunft oder Löschung) am effektivsten direkt bei Meta geltend. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.
3. Nutzung des Online-Formulardienstes Tally
Um Ihnen die Anforderung unseres persönlichen Raumprofils (nachfolgend auch Atmospheric Profile genannt), sowie die Buchung des anschließenden Beratungsgesprächs zu ermöglichen, nutzen wir den Formulardienst Tally (Tally BV, Muizenstraat 17, 2800 Mechelen, Belgien). Sobald Sie den Link zu unserem Fragebogen aufrufen und Daten eingeben, werden diese Informationen verschlüsselt an Tally übermittelt.
• Verarbeitete Daten: Sämtliche von Ihnen in den Formularfeldern eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Antworten zur Raumanalyse) sowie technische Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Übermittlung).
• Zweck: Manuelle Auswertung der Raumanalyse, Erstellung und Zusendung des persönlichen Raumprofils per E-Mail sowie Vorbereitung, Terminierung und Durchführung des Beratungsgesprächs.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beim Absenden des Formulars sowie auf der Notwendigkeit zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Speicherort & Sicherheit: Tally ist ein europäischer Anbieter und speichert alle Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU). Wir haben mit dem Anbieter einen gesetzeskonformen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) abgeschlossen. Tally verarbeitet Ihre Daten streng weisungsgebunden und gibt diese nicht an unbefugte Dritte weiter.
4. Zahlungsabwicklung über Stripe
Für die Bezahlung unserer kostenpflichtigen Einstiegsprodukte nutzen wir die Zahlungsplattform Stripe (Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Die von Ihnen im Zahlungsformular eingegebenen Daten (wie Name, Kreditkartennummer, Rechnungsadresse) werden direkt an Stripe übermittelt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Kreditkartendaten, sondern erhalten lediglich eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung.
• Zweck: Abwicklung von Zahlungen und Erfüllung des Kaufvertrags.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Datensicherheit: Stripe verarbeitet die Daten auf Basis strenger europäischer Sicherheitsstandards. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter: stripe.com.
5. Durchführung von Online-Meetings (Google Meet)
Für die Durchführung von Beratungsgesprächen, Präsentationen und Abstimmungen nutzen wir den Videokonferenz-Dienst Google Meet. Anbieter dieses Dienstes ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei der Nutzung dieses Dienstes werden verschiedene Datenarten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Audio-, Video- und Texteingaben) verarbeitet.
• Zweck: Durchführung von ortsunabhängigen Beratungsgesprächen und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Datensicherheit & Drittlandtransfer: Google verarbeitet Daten teilweise auf Servern in den USA. Die Datenübermittlung ist durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) rechtlich abgesichert, da Google nach diesem Abkommen zertifiziert ist. Zudem wird die Datensicherheit durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln gewährleistet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: google.com.
6. E-Mail-Versand und Hosting über IONOS
Für das Hosting unserer Website sowie für unseren E-Mail-Verkehr (u.a. Empfang von Tally-Benachrichtigungen und manueller Versand der Atmospheric Profiles) nutzen wir die Dienste der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder Daten über das Tally-Formular an unsere Mailadresse weitergeleitet werden, werden diese Daten auf den Servern von IONOS verarbeitet.
• Zweck: Sichere Bereitstellung unserer IT-Infrastruktur, Abwicklung des E-Mail-Verkehrs und Zusendung des fertigen Atmospheric Profiles.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Unternehmens-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Datensicherheit: IONOS ist ein deutscher Anbieter, der Daten streng nach DSGVO-Richtlinien in europäischen Rechenzentren speichert. Wir haben mit der IONOS SE einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke (Erstellung und Zusendung des Atmospheric Profiles, anderer Projektbezogener Pläne und Dokumente und Durchführung der Beratung) erforderlich ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus steuerrechtlichen oder unternehmensrechtlichen Gründen) bleiben davon unberührt.
8. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns (hello@solune-atmospheres.com) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien.